Regulamin Sprzedaży

Studio Dobra Aura

Dane firmy

Administratorem serwisu jest Dobra Aura Katarzyna Sołtysiak prowadząca działalność pod nazwą Studio Dobra Aura pod adresem Dobra 21, 87-100 Toruń o numerze NIP 5581887414 REGON 541314580.

Adres email do kontaktu: info@studiodobra.pl

Nazwa rejestru i organu prowadzącego

Dobra Aura Katarzyna Sołtysiak wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem serwisu w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od daty zakupu karnetu.

Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej na adres info@studiodobra.pl.

W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, administrator zobowiązany jest zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez administratora oświadczenia konsumenta odstąpieniu od umowy.

Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy m.in. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

Sytuacja taka występuje w przypadku, w którym klient będący konsumentem poprzez przystąpienie do korzystania z zakupionego dostępu do zajęć (poprzez rozpoczęcie uczestnictwa w zajęciach lub nie odwołanie rezerwacji zajęć, które się odbyły) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy dotyczącej dostępu do zajęć, wyrazi zgodę na wykonanie przez administratora usługi polegającej na prowadzeniu zajęć przed upływem okresu do odstąpienia od zawartej na odległość umowy, a te zajęcia się w pełni odbędą.

Akceptowane metody płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty: Blik, przelew tradycyjny oraz płatność za pomocą bramki płatniczej Paynow – usługi świadczonej przez mBank SA., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym m. st. Warszawy - XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 00000025237, NIP: 5260215088, REGON:001254524.

Informacja o procedurze reklamacyjnej


Klient może zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu oraz świadczonych usług pisemnie na adres ul. Dobra 21, 87-100 Toruń lub mailowo na adres email info@studiodobra.pl.

W reklamacji należy zawrzeć datę i konkretny opis sytuacji.

Administrator rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni w formie elektronicznej.